近十幾年以來(lái)，“電商”這個(gè)詞如雷貫耳，大家再熟悉不過(guò)了，幾乎做到了老少皆知。正如多年以前各類(lèi)企業(yè)也包括家具行業(yè)是否需要上“ERP”系統(tǒng)一樣，不管家具企業(yè)還是家具賣(mài)場(chǎng)似乎都在尋求電商化。電商時(shí)代早已來(lái)臨，幾乎關(guān)系到人們生活的方方面面，可以說(shuō)電商無(wú)處不在。

說(shuō)道電商，可以說(shuō)是時(shí)代的產(chǎn)物，即電子商務(wù)，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化的商務(wù)活動(dòng)。它是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)，也必將成為人類(lèi)商業(yè)史上一次新的躍遷。

接下來(lái)，天一美家小編將以家具電商為主題，通過(guò)對(duì)當(dāng)前家具電商的現(xiàn)狀、類(lèi)別、特征與問(wèn)題以及未來(lái)發(fā)展方向的分析與探討，以及電商對(duì)傳統(tǒng)家具市場(chǎng)格局的影響等問(wèn)題的反思，使我們清楚地認(rèn)識(shí)到電商潮流是科技和消費(fèi)觀念共同作用的結(jié)果，是客戶(hù)需求和體驗(yàn)對(duì)渠道提出的新的要求，而且電商的性質(zhì)和方式也在發(fā)生不斷地變化，因此，如何深刻地了解電商的內(nèi)涵，掌握電商的規(guī)律，從而借勢(shì)而上，順應(yīng)并引領(lǐng)潮流是我們值得思考的問(wèn)題。

接下來(lái)，我們就從電商與實(shí)體店的博弈開(kāi)始，從各個(gè)角度去探討家具電商的。

一、電商與實(shí)體店商之間的比較

家具行業(yè)早在十幾年之前就開(kāi)始有人談?wù)摗半娚?，那時(shí)上網(wǎng)還不是很普及，尤其是手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)很少。說(shuō)到“電商”只是新鮮，好奇，時(shí)髦，好像在說(shuō)別人的事情，尤其是家具電商,很多人都認(rèn)為是曇花一現(xiàn)。然而，2013年全國(guó)家具電商的銷(xiāo)售額就已超過(guò)1000億人民幣，且“雙11”當(dāng)天家具銷(xiāo)售達(dá)到25億元。像美樂(lè)樂(lè)，林氏木業(yè)，天一美家等，出身于電商企業(yè)，影響力和銷(xiāo)售額快速超過(guò)了絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)了幾十年的家具企業(yè)，僅林氏木業(yè)“雙11”當(dāng)天銷(xiāo)售過(guò)億，令行業(yè)震驚。

接踵而來(lái)的結(jié)果就是電商與店商的沖突與博弈。數(shù)據(jù)顯示，早在2012年上半年國(guó)內(nèi)家居銷(xiāo)售額與去年同期相比下滑了35%，絕大多數(shù)賣(mài)場(chǎng)上半年?duì)I業(yè)收入只能達(dá)到全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的1/5，經(jīng)營(yíng)成本卻逐年攀升，“虧損”已成家居賣(mài)場(chǎng)業(yè)的關(guān)鍵詞。

電商與店商的博弈，主要體現(xiàn)在五大力量的消長(zhǎng)上，即快遞取代渠道、網(wǎng)銀支付取代終端、SNS （社交化媒體）取代傳統(tǒng)媒體、SEO （搜索引擎優(yōu)化）取代廣告、客戶(hù)端取代逛街。淘寶天貓、京東等，曾經(jīng)是博弈的主要力量，這種力量又正被新的電商平臺(tái)所挑戰(zhàn)，同時(shí)也都被“微信”所挑戰(zhàn)。

電商的顧客在“空中”即被攔截，央視媒體的飽和轟炸，也不能改變消費(fèi)者購(gòu)物路徑遷移的趨勢(shì)。2013年馬云與王健林1億元對(duì)賭電商份額，以2014年王健林的主動(dòng)取消而告終。形勢(shì)比人強(qiáng)：線(xiàn)下店商無(wú)法阻擋線(xiàn)上電商對(duì)零售份額的瓜分。2013年，從家具賣(mài)場(chǎng)的紛紛關(guān)店潮，賣(mài)場(chǎng)的關(guān)店潮已經(jīng)蔓延到品牌連鎖店。這充分說(shuō)明，傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的模式紅利已經(jīng)走到了盡頭。

在電商生態(tài)消解店商生態(tài)五大力量的沖擊下，涉及的絕不僅僅是渠道、終端、傳播、支付等的變革，而是在商業(yè)生態(tài)背后社會(huì)形態(tài)發(fā)生的“巨變”。應(yīng)該說(shuō)，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)（含電商與移動(dòng)電商）正在使社會(huì)的四大基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生著本質(zhì)改變，即時(shí)間，空間，媒體和關(guān)系。我們來(lái)分析一下。

1、時(shí)間——無(wú)時(shí)不在。電商尤其是移動(dòng)電商，讓商業(yè)變成了真正的365天×24小時(shí)的“不眠商城”。 截止2014年1月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到8.38億戶(hù)，接踵而至，微信又快速成為渠道主流，今年用戶(hù)將突破7億，全球則將突破10億。這個(gè)數(shù)據(jù)將使微信在溝通上成為國(guó)內(nèi)第一大“運(yùn)營(yíng)商”，無(wú)時(shí)不商業(yè)、時(shí)時(shí)銷(xiāo)售變成了現(xiàn)實(shí)，朝九晚五、門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間變成了“落后”的代名詞。商業(yè)無(wú)時(shí)不在。

2、空間——無(wú)處不在。電商時(shí)代，空間障礙有了創(chuàng)新解決方式，物流成本大幅減少，交付速度大幅提高，理論上，企業(yè)的好產(chǎn)品，可以不需要借助傳統(tǒng)的渠道模式去經(jīng)銷(xiāo)。小米手機(jī)、阿卡服飾，這些沒(méi)有一家實(shí)體零售店，卻用三、四年就實(shí)現(xiàn)300億元、幾個(gè)億的新品牌，反映電商時(shí)代的空間障礙已經(jīng)不再是品牌打造的必然障礙。家具體驗(yàn)店是否一定需要，也值得探討，沒(méi)有什么是一定要存在的，要謹(jǐn)防O2O的線(xiàn)下大量鋪設(shè)體驗(yàn)店的做法，否則會(huì)重蹈大賣(mài)場(chǎng)的后塵。

3、媒體——隨時(shí)隨地。社會(huì)化（SNS ，）媒體、IM （即時(shí)通訊）媒體的出現(xiàn)，使人類(lèi)歷史上第一次實(shí)現(xiàn)了信息無(wú)障礙、自由化、高保真、即時(shí)化的傳遞以及互動(dòng)。這種新媒體讓每個(gè)人都可以走出地域、生活圈的限制，與互聯(lián)網(wǎng)上的任何一個(gè)人實(shí)現(xiàn)交流。六度分隔理論，論證了社交化媒體時(shí)代傳播到達(dá)率的基本規(guī)則（通過(guò)六次傳遞，可以讓人與任何預(yù)期的對(duì)象建立聯(lián)系）。

4、關(guān)系——人人傳播?！叭巳藗鞑ァ钡木薮笸υ谟冢粌H用六度分隔理論構(gòu)建起有效傳播的新模型，而且第一次讓人與人之間形成跨越地域的社交網(wǎng)絡(luò)。自此，全國(guó)性品牌不用跨越萬(wàn)水千山，也無(wú)須到強(qiáng)勢(shì)媒體上狂轟濫炸，只要掌握新媒體的社交化屬性，可以用另一種方式與目標(biāo)顧客建立關(guān)系?！靶∶住薄ⅰ傲_輯思維”等，是運(yùn)用人人傳播形成滾雪球粉絲的創(chuàng)新實(shí)踐者。

作為營(yíng)銷(xiāo)最重要的資源都被改變時(shí)，家具行業(yè)的格局就已經(jīng)被打破，重構(gòu)市場(chǎng)“愛(ài)你沒(méi)商量”。電商與店商的博弈關(guān)系也許會(huì)從現(xiàn)在的“零和 “關(guān)系轉(zhuǎn)向“ 競(jìng)合”，最終共同利用彼此的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。這也許是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向。

二、家具電商類(lèi)型及存在的問(wèn)題分析

據(jù)一組有關(guān)“珠三角區(qū)域家具電商狀況”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，80%以上的家具企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，60%以上家具制造企業(yè)正在規(guī)劃實(shí)施，30%左右的已深度介入，僅有5%已取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。

從早年輕舟聯(lián)合家居易站、曲美家居e商城上線(xiàn)，到美樂(lè)樂(lè)進(jìn)出淘寶、“家居就”落地集美、天一美家商城低調(diào)上線(xiàn)，再到紅星美凱龍斥巨資做紅美商城、居然之家強(qiáng)勢(shì)推居然在線(xiàn)……，應(yīng)該說(shuō)主流賣(mài)場(chǎng)，無(wú)一不與電商有染。盡管一些賣(mài)場(chǎng)也曾經(jīng)抵制店家的電商行為，但最終自己擋不住電商洪流，無(wú)奈也得趟進(jìn)電商的紅海中跟隨潮流。

家具企業(yè)涉足電商的更是越來(lái)越多。如在天貓上，曲美、華日、紅蘋(píng)果、天一美家、全友、顧家等赫然在列；其他建材類(lèi)品牌，如飛利浦、科勒、美標(biāo)、圣象、立邦、多樂(lè)士等也早已涉足，并聲名顯赫。這種局面也在變化之中，它們也在探索新的平臺(tái)和發(fā)展路徑。

1、目前出現(xiàn)的家具電商類(lèi)型

電商對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是新生事物，還很難把握它的規(guī)律和好的運(yùn)營(yíng)方法。但是，經(jīng)過(guò)幾年的摸索與發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了不同形式的電商模式，來(lái)適應(yīng)不同類(lèi)型和背景的企業(yè)、市場(chǎng)和目標(biāo)?？偨Y(jié)起來(lái)大致可以分為五類(lèi)：

第一類(lèi)，綜合電商平臺(tái)。特點(diǎn)是流量大，如占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)份額的天貓、京東，蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)以及亞馬遜等。家居制造商在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)品牌網(wǎng)店，通過(guò)天貓、京東等導(dǎo)入客流，銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)供產(chǎn)品以及部分線(xiàn)上線(xiàn)下同步的產(chǎn)品。如上述的曲美、全友等就在這類(lèi)綜合平臺(tái)上做電商。中國(guó)商業(yè)締造的“雙11”銷(xiāo)售狂歡日，在這個(gè)平臺(tái)上，2015年當(dāng)日銷(xiāo)售額達(dá)912億，2016年就到了1207億人民幣，年增長(zhǎng)33%。目前是電商最大的平臺(tái)，但已經(jīng)受到其他新型渠道的沖擊。

第二類(lèi)，家居行業(yè)的垂直電商平臺(tái)。特點(diǎn)是大小不一、良莠不齊，尚無(wú)企業(yè)一枝獨(dú)秀。在這一大品類(lèi)之下，又有三種存在方式：（1）如美樂(lè)樂(lè)、天一美家等，以銷(xiāo)售自有品牌為主，既有線(xiàn)上展示，也有線(xiàn)下的全國(guó)連鎖體驗(yàn)店。（2）如齊家、家居就、牛窩一類(lèi)中小型專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，它們資金投入有限，品牌銷(xiāo)售是開(kāi)放的。（3）如紅星美凱龍和居然之家兩大賣(mài)場(chǎng)斥巨資打造的紅星家品會(huì)和居然在線(xiàn)。這種模式投資最大，爭(zhēng)議也最大，支持者認(rèn)為它能徹底改變競(jìng)爭(zhēng)格局，反對(duì)者則認(rèn)為它不符合客觀規(guī)律，投再多錢(qián)也沒(méi)用。這兩個(gè)“高富帥”的“網(wǎng)二代”都已于去年的9月和11月上線(xiàn)，靜觀市場(chǎng)評(píng)判。

第三類(lèi)，傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)以及品牌的網(wǎng)上商城。如藍(lán)景商城、曲美網(wǎng)絡(luò)商城等，一般通過(guò)主題活動(dòng)形式促進(jìn)銷(xiāo)售。

第四類(lèi)，具備一定媒體屬性的大型家居網(wǎng)站，如搜房、新浪家居、搜狐家居等，通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行客群導(dǎo)流，并通過(guò)與供應(yīng)商分成等方式獲益。

第五類(lèi)，中小型家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如一起裝修網(wǎng)、城市家居網(wǎng)等，方式基本同上。

不同類(lèi)型電商平臺(tái)的存在是必然的，也是合理的，它們的目標(biāo)客戶(hù)不同，客戶(hù)訴求不同，服務(wù)方式也不同。但永遠(yuǎn)相同的是，只有最大限度地持續(xù)地滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的直接需求或潛在需求，才能持續(xù)贏得市場(chǎng)。無(wú)論采取什么方式，最根本的是產(chǎn)品和服務(wù)。內(nèi)容為王，渠道制勝。

2、目前家具電商存在的問(wèn)題

目前家具電商存在的問(wèn)題，主要集中在以下幾個(gè)方面：

首先，是“定價(jià)”問(wèn)題。就是線(xiàn)上與線(xiàn)下的價(jià)格無(wú)法一致的問(wèn)題。首先是相同產(chǎn)品，價(jià)格一致無(wú)法經(jīng)營(yíng)，在實(shí)體店可以賣(mài)的價(jià)格，在電商就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果電商價(jià)格低于實(shí)體店價(jià)格，對(duì)實(shí)體店就是毀滅性打擊，等于“自相殘殺”。很多企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略，使得線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品不一致，似乎可以避開(kāi)價(jià)格互相打架的問(wèn)題。然而，目前的家具企業(yè)根本沒(méi)有這個(gè)能力（包括開(kāi)發(fā)能力，生產(chǎn)能力，組織能力和管理能力等）去開(kāi)辟和做好另一套產(chǎn)品線(xiàn)和服務(wù)。目前大多數(shù)企業(yè)所謂的產(chǎn)品不一樣，其實(shí)只是略有差別，或者盡管產(chǎn)品反差很大，但數(shù)量很少，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一般，無(wú)法體現(xiàn)出設(shè)計(jì)和產(chǎn)品價(jià)值的優(yōu)勢(shì)，因此，即使在電商這個(gè)平臺(tái)上，數(shù)量不大，特點(diǎn)不明顯，性?xún)r(jià)比不高，一樣沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。所以，凡是走這條路的企業(yè)，最終也以失敗而告終，有的雖然硬撐著，但已經(jīng)沒(méi)有什么活力了。

因此，解決這個(gè)問(wèn)題，必須從供應(yīng)鏈的角度重新考慮分工，就是如何讓已有的渠道成為電商的支撐和優(yōu)勢(shì)，而不是互相剝離。

另外，就是物流和服務(wù)問(wèn)題。物流的安全，速度和服務(wù)還有待提高，但這是個(gè)過(guò)程，不可能一蹴而就。而且，物流的發(fā)展日新月異，正在不斷完善。物流越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，社會(huì)化，客戶(hù)化，及時(shí)化。2013年我國(guó)電子商務(wù)總交易額已超10萬(wàn)億元，快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)34個(gè)月同比增速超過(guò)50%。2013年快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1441.7億元，同比增長(zhǎng)36.6%。物流問(wèn)題，關(guān)鍵還是在家具企業(yè)，就是對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)，包裝以及運(yùn)輸問(wèn)題盡量?jī)?yōu)化，達(dá)到既經(jīng)濟(jì)，又安全，消費(fèi)者操作便利，再加上與物流企業(yè)的良好合作與促進(jìn)，就能很好解決物流貴，慢，損的問(wèn)題。

其次，家具企業(yè)的生產(chǎn)方式變革是家具電商最大的瓶頸之一。目前大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)方式都是傳統(tǒng)的剛性，柔性較弱，生產(chǎn)周期普遍偏長(zhǎng)，生產(chǎn)和技術(shù)體系不完整，很難滿(mǎn)足顧客“短周期”和“多品種小批量”的市場(chǎng)需求。這將制約電商的快速發(fā)展。另外一個(gè)問(wèn)題就是，如果定制能力弱，自然庫(kù)存問(wèn)題嚴(yán)重，對(duì)電商企業(yè)也是一個(gè)極大的包袱和風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題才是最難解決的問(wèn)題。

最后，就是競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，昨天在家具大賣(mài)場(chǎng)上演的競(jìng)爭(zhēng)，今天還會(huì)在電商平臺(tái)上上演。其實(shí)，電商本質(zhì)上跟大賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有沒(méi)有多少區(qū)別，只是方式不同，都是銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)。一個(gè)是實(shí)體，一個(gè)是虛擬。要想在茫茫的淘寶、京東或別的電商海洋里成為弄潮兒，進(jìn)入“藍(lán)?！保荛_(kāi)正面和惡性競(jìng)爭(zhēng)，一樣需要產(chǎn)品有特色，成為“唯一”或“第一”，因此，電商同樣的核心還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，品牌策劃和包裝。電商以“便宜貨”為主起步，但發(fā)展趨勢(shì)，必然是向上走，不是便宜就好，而是特色和品質(zhì)更重要。

至于誠(chéng)信問(wèn)題，質(zhì)量問(wèn)題，定價(jià)問(wèn)題，線(xiàn)上線(xiàn)下的利益問(wèn)題等，在任何形式的商業(yè)模式下也都是常見(jiàn)問(wèn)題，隨著市場(chǎng)發(fā)展和完善，必然會(huì)得到改善。

三、天一美家家具電商的發(fā)展方式分析

天一美家家具商城作為活躍在中國(guó)家具電商舞臺(tái)上的幾大主角之一，通過(guò)分析可以以點(diǎn)概面地看到目前存在的不同的電商發(fā)展模式，對(duì)徘徊中的企業(yè)尋找自己的發(fā)展路徑非常有意義。以下小編對(duì)天一美家的電商平臺(tái)做一簡(jiǎn)介。

天一美家全稱(chēng)廣東天一美家家居集團(tuán)有限公司，從1999年公司創(chuàng)立發(fā)展至今，已有員工近3000人，100多家體驗(yàn)館遍布全國(guó)，目前已成為中國(guó)家具電商幾大品牌之一。

它無(wú)異是目前家居電商O(píng)2O模式實(shí)施比較好的公司，銷(xiāo)售額近1億。在家居電商整體為O2O煩惱時(shí)，天一美家已經(jīng)布好局，開(kāi)始從純粹商城向綜合平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”，這是Professor Martin_ christopher于1992年提出的，這句話(huà)被認(rèn)為是供應(yīng)鏈管理最經(jīng)典語(yǔ)錄。由此可見(jiàn)，供應(yīng)鏈和供應(yīng)商的全球化是未來(lái)電商的發(fā)展趨勢(shì)，也是最重要的競(jìng)爭(zhēng)要素。天一美家看的很準(zhǔn)。這一戰(zhàn)略布局，至少有三項(xiàng)改變：一是從家具商品品牌向家居渠道品牌的轉(zhuǎn)變；二是與傳統(tǒng)家居企業(yè)結(jié)成新的戰(zhàn)略聯(lián)盟；三是打造統(tǒng)一銷(xiāo)售統(tǒng)一收銀的家居商場(chǎng)新秩序。很多品牌廠(chǎng)家愿意牽手天一美家，還是看中了它比傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)更有活力和較高的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。這也是時(shí)代發(fā)展的必然規(guī)律，新的總在取代舊的。如果舊的不能與時(shí)俱進(jìn)，就必然被取代。

值得一提的是，天一美家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“微信”營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)進(jìn)行的如火如荼，希望通過(guò)微信能承接更多便于用戶(hù)的交互性功能。

四、家具電商未來(lái)的發(fā)展格局

未來(lái)，是令人期待和樸素迷離的。但是，盡管有眾多的變數(shù)，但是依然可以看到一些方向性的趨勢(shì)。關(guān)注未來(lái)，對(duì)指導(dǎo)我們的決策是非常關(guān)鍵的。下面幾點(diǎn)僅是小編個(gè)人觀點(diǎn)，僅供各位參考。

1、家具企業(yè)商業(yè)模式向O2M（全渠道）轉(zhuǎn)變

在我們討論“O2O”的時(shí)候，時(shí)代又呼喚著“O2M（全渠道） ”，即Offline 2 Mobile，或Online 2 Mobile，是O 2 Money模式。它以更系統(tǒng)，更及時(shí)，更客戶(hù)化的“全渠道戰(zhàn)略”出現(xiàn)在我們眼前。

人類(lèi)全天候、實(shí)時(shí)連接的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。全球50億人在未來(lái)10年，將由社交媒體，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可穿戴設(shè)備連接起來(lái)，在大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算等技術(shù)浪潮以及云制造，3D打印，能源互聯(lián)網(wǎng)形成的第三次工業(yè)革命浪潮的推動(dòng)下，將迎來(lái)第三次渠道革命，其主角就是全渠道、全天候、全頻道和個(gè)性化的消費(fèi)者 。盡管整個(gè)全球零售業(yè)還處在傳統(tǒng)秩序的斜陽(yáng)余輝之下，消費(fèi)者尋求個(gè)性服務(wù)的太陽(yáng)卻已經(jīng)升起。不論是服裝還是家具，都在發(fā)生著巨變，個(gè)性化已成趨勢(shì)。

2、家居產(chǎn)業(yè)跨界無(wú)障礙

沒(méi)有任何限制的隨意跨界，是家具產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì)。由此出現(xiàn)的另一個(gè)新名詞“MI+”，就是反映這種趨勢(shì)的。MI+，就是社會(huì)元素的再定義。MI+，即Mobile Internet Plus的簡(jiǎn)寫(xiě)，就是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之上，可以添加一切社會(huì)元素。MI+時(shí)代不是微信時(shí)代，也不是一切都“微”（微信、微店、微支付、微博、微活動(dòng)、微推送、微服務(wù)、微創(chuàng)新）的時(shí)代，MI+時(shí)代里不僅有“微”創(chuàng)新，更有“巨”創(chuàng)新，可以由“微”創(chuàng)新創(chuàng)造“巨”收益。

3、家具品牌知名度無(wú)先后

電商時(shí)代讓品牌商擁有了更廣闊的戰(zhàn)略空間，擺脫渠道與媒體的進(jìn)入門(mén)檻：傳統(tǒng)模式下，進(jìn)入全國(guó)性KA賣(mài)場(chǎng) 與連鎖便利店，至少需要2000萬(wàn)元以上的進(jìn)店費(fèi)，這是在沒(méi)有任何銷(xiāo)售額承諾下的一次性投入；實(shí)現(xiàn)全國(guó)化市場(chǎng)布局的費(fèi)用更很驚人，累計(jì)投入的渠道建設(shè)費(fèi)用以數(shù)億、十幾億元計(jì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，上述門(mén)檻費(fèi)規(guī)則都被打破。奢侈品牌Yoox創(chuàng)始人馬爾凱迪說(shuō)：“奢侈品牌棲身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行列，這在之前看來(lái)簡(jiǎn)直就是天方夜譚，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)太低端，但是現(xiàn)在看來(lái)卻恰恰相反。”品牌大勢(shì)正在從拼歷史轉(zhuǎn)向拼創(chuàng)意，這給獨(dú)立品牌的崛起、創(chuàng)意產(chǎn)品的風(fēng)行提供了便利。過(guò)去不可能做大的產(chǎn)品，借助電商，都可以做大，無(wú)論是燒餅，還是家具。

總結(jié)，電商正在改變著人們生活的方方面面，對(duì)家具電商而言，這是一種全新的創(chuàng)新的商業(yè)模式，這個(gè)世界每天都在變化，新的事物慢慢代替老舊落后的事物，天一美家也正式順應(yīng)時(shí)代變化，正大力發(fā)展家具電商，多次被相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選為中國(guó)家具電商首選品牌，這些成就的取得，離不開(kāi)每位員工的辛勤努力，離不開(kāi)每位客戶(hù)的支持與信賴(lài)。